Aclaración de un compañero sobre cartillas y cupones.
Totalmente de acuerdo con el comentario del compañero de Kiosco el Cano. Hace años que me niego a entregar (enviar con la devolución) ningún cupón recortado, salvo cuando se trata de cartillas que entrego en mano o al repartidor bajo su responsabilidad. Para ello se las cuento y se las doy. Los pocos problemas que he tenido se han resuelto inmediatamente, tras una llamada telefónica cuyo cargo también se me ha abonado, normalmente en concepto general de abono.
Yo no soy esclavo de nadie. Ni estoy por pagar cupones. Queda claro que los recorto, pues hay una banda de “buitres” que quieren el atípico si pagar periódico. En mi kiosco todo el mundo compra la prensa o se va al vecino miserable que vende lo que sea por lo que sea y se baja los pantalones ante quien sea (clientes, distribuidoras, editoras y asociación corrupta y miserable como una de las dos que hay en Granada que trabaja al servicio de Ideal y Ricardo Rodríguez SL- Distrimedios, vaya-
Por supuesto no pago ni una factura si no me cuadra lo recibido, lo enviado y las devoluciones. Hace ya tiempo que me puse en mi sitio y mi palabra va a misa. Yo no entro en el juego de estos mangantes (ninguno de ellos). Tampoco me han cortado nunca el servicio, y yo no pago ninguna factura hasta que esté todo cuadrado y a mi gusto. Si tienen lo que hay que tener que me corten el servicio y nos veremos en el juzgado. Garantizado que me pagarán las vacaciones que me tomaré mientras tengo el servicio cortado y todos los perjuicios que me ocasionen.
Si hay alguna duda hablad con mi amigo Paco, mi amigo Jesús o mi amigo Juan. Recordaros que todo tiene que estar debidamente documentado. Todo con fax o justificante, aunque ya no me hace falta. Mi abogado se hizo cargo de todo en su día y ni me cobró porque es cliente.
Si alguno tiene estos problemas, la solución no es dejar de servir al cliente. Además es ilegal y atenta contra sus derechos, así que si os presenta una reclamación os vais a ver en un apuro. Seguro que cuando alguno se queje os mandarán a un Notario para que levante acta de que os negáis a permitirle acceder al producto y os meterán un paquete.
Antes de hablar hay que estar informados. No podemos actuar arbitrariamente a nuestro antojo. Hay armas que funcionan y acciones para tomar. Lo que hay que hacer es dejar de bajarse los pantalones y plantar cara, no pagarlo con el cliente, en una situación a todas luces ilegal. Recordemos que las mismas leyes que nos asistan a nosotros, también les asisten a ellos como consumidores y hay que respetarlas, si queremos hacer respetar las nuestras.
Somos empresarios y adultos. Nuestra actitud nunca debe ser de una perreta y cuatro pataletas ya que así lo único que conseguimos es que se rían de nosotros y no nos hagan ni caso. Actuemos con la legalidad y con la madurez que se exige para una persona que regenta un negocio de servicios. Saludos a todos y muy bien a “kioscoelcano” por sus observaciones tan acertadas.
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